Cargos y cancelaciones

Para nosotros tu máxima satisfacción es lo más importante, por este motivo te compartimos las siguientes restricciones, condiciones y cualquier detalle referente a nuestros servicios.

Al adquirir un paquete o servicio con Abdiel con prepago no existe la posibilidad de reembolso, pero se puede reagendar tu cita o puedes transferir tu servicio a la persona que tú elijas

En caso de presentarse algún cargo extra se darán conocer el día de tu cita, no se puede dar con exactitud al 100% un costo, hasta hacer una valoración en físico, cualquier cargo adicional se dará a conocer el concepto y el monto, además será opcional si quieres continuar con tu servicio y el nuevo cargo o costo.

Los servicios prepagados en su totalidad o apartados con alguna cantidad no podrán ser cancelados, se podrá posponer la cita hasta en un lapso de 6 meses, a partir de la adquisición de los paquetes o incluso se puede ceder a alguien más, pero bajo ningún concepto existe el reembolso monetario.

Cualquier cambio o modificación de cita deberás comunicarla, con 12 horas de anticipación mínima, para poder reagendar. Si agendaste tu cita con prepago y por cualquier motivo no pudiste acudir ni cancelar, se tomará como servicio realizado, sin opción a reagendar. Por esta razón te pedimos con toda la confianza que uses todos los canales disponibles para poder notificar cualquier cambio.

En caso de haber adquirido algún paquete o promoción y decidir no tomarlo o cambiarlo, podrás elegir un servicio diferente pero con el mismo costo del primero.

Recuerda que retirar residuos de tintes castaño oscuro, negro o rojo implicarán cargos adicionales por ese mismo concepto, debido al mayor uso de técnicas herramientas materiales y productos disponibles para lograr resultados hermosos y favorables para ti, pero siempre acompañado de una buena valoración.

Te recordamos que nuestra tabla de costos estará disponible para tu conocimiento con precios aproximados, los valores pueden cambiar de funcionario a funcionario y de salón en salón.

En la prueba de mechón de resistencia tu cabello arrojará los indicadores para saber hasta donde podemos trabajar con tu melena. Es importante hacer énfasis en que al momento de adquirir un servicio o paquete vía telefónica no podemos definir un color establecido sino la mejor satisfacción y calidad para tu melena.

Frente a ideas de trabajos de color especialmente hablando de tonalidades muy claras se te indicará la manera adecuada de ejecutar y generaremos un cronograma. En dónde en la mayoría de los casos se va a requerir más de una sola visita al salón.

Nuestra responsabilidad será brindarte información verídica, una buena valoración y sobre todo tu máxima satisfacción. Recuerda juntos tenemos que desarrollar un lenguaje en el cual, tanto nosotros como técnicos avanzados del cabello, como tú, parte de la experiencia en Zulbarán salón, tengamos los mejores resultados. Así mismo en caso de que no sea tan viable el resultado que tú estés buscando, se te invitará a ir poco a poco recordando que los cambios más radicales requieren mayor cantidad de visitas y mayor mantenimiento.

Te invitaremos siempre a valoraciones virtuales donde podrás conocer costos aproximados y el costo específico hasta el día de tu cita, si aun así requieres una valoración física, deberás agendar una cita directamente para este servicio que vendrá acompañado de una prueba de mechón de resistencia y un tratamiento de colágeno con un valor de $499 incluyendo el secado, donde daremos toda la información y aprovecharemos también para hidratar un poco la melena.

Pasado el período de garantía de 48 horas, frente a cualquier servicio brindado, daremos por entendido tu satisfacción. Además si el tiempo de vida de tu nueva melena que creamos se ve afectado por mantenimiento no adecuado, uso de productos que no han sido recomendados, mal cuidado en general del cabello o cualquier servicio brindado en Zulbaran Salón será directamente responsabilidad tuya como clienta, ya que nosotros te brindaremos desde un inicio el cómo poder asegurar la durabilidad de los servicios.